Customer Technical Support Engineer

Innovax Systems台北
崗位要求
第一線客戶服務,協助客戶排除雲端客服系統的障礙或緊急狀況。 協助客戶 POC 測試及服務上線,。負責雲端客服系統之維運, 異常狀況處理及追蹤反饋。雲端客服系統之初步檢測及管理,確保系統功能正常運作,並適時提出改善建議。需與業務和行銷團隊合作,探討業務需求,並對客戶的反饋做出快速回應。問題之記錄與追蹤後勤團隊處理之狀況。
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Business Development Consultant

Innovax Systems台北
崗位要求
能獨立開發及拜訪潛在客戶,拓展目標市場。根據市場及客戶需求,提供客戶合適的解決方案。針對客戶需求規劃提案,有應對客戶主管及團隊之簡報能力。負責產品報價、產品演示、訂單處理、並處理應收帳款相關事宜。預估業績及目標達成。
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